Risiko- & Krisenkommunikation Reputationsmanagement

Hygienemängel, Behandlungsfehler, Personalengpässe, Missbrauch von Patientendaten – Krisenauslöser gibt es genug, gerade im Gesundheitssektor!
PRofile berät und begleitet Krankenhäuser und andere Organisationen beim Krisenmanagement und in der Krisenkommunikation. Unabhängig davon, welche Strategien, Instrumente und Maßnahmen zum Einsatz kommen – mit unserer Kompetenz und Erfahrung unterstützen wie Sie, Ihre wertvolle Reputation zu bewahren.

Wir beugen vor
Risikokommunikation & Issue Management

Durch sorgfältige Vorbereitung vermeiden Sie, dass außergewöhnliche Ereignisse oder Notfälle in schwer beherrschbare Krisen münden. Wir unterstützen Sie dabei durch: Strategische Krisen-PR-Beratung, Analyse spezifischer Risikopotenziale, vorausschauendes Issue Monitoring, Training von Krisenstäben, Krisenhandbücher, Checklisten und Verfahrensanweisungen in Krisensituationen. Praxisnahe Workshops und szenariengestützte Stresstests bereiten wir Sie auf den „Fall der Fälle“ vor.

Wir helfen mit
Akutes Krisenmanagement & Krisenkommunikation

Steht Ihr guter Ruf auf dem Spiel, hilft eine fundierte Analyse der Krisenursachen. Mit einer verlässlichen Einschätzung des Gefährdungspotentials für Ihre Reputation lässt sich angemessen handeln und überzeugend kommunizieren. Dazu gehört der deeskalierende Dialog mit relevanten Stakeholdern ebenso wie aktive Medienarbeit – vom ersten Statement über Pressemitteilungen und Pressekonferenzen bis hin zu Medienmonitoring, Resonanzanalysen und flankierenden Social Media-Kampagnen.

Wir bereiten nach
Nachhaltig erfolgreiche Reputationsstrategien

Nach der Krise ist vor der Krise. Bei aller Erleichterung, wieder zu den Alltagsprozessen zurückkehren zu können, ist es jetzt wichtig, ein langfristig wirksames Reputationsmanagement nicht aus dem Blick zu verlieren. In „ruhigen Zeiten“ lässt sich bei Ihren relevanten Stakeholdern leichter Akzeptanz die Erfordernisse des eigenen unternehmerischen Handelns schaffen als in akuten Krisensituationen. Wir entwickeln werteorientierte PR-Strategien, die Ihre positive Reputation stärken.

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